Syksy alkaa olla pitkällä ja viimeisin vaihtoalueemme, eli Joutsenon keskusta-alue lähestyy maalia. Asentajilta ja asiakkailta saamamme palautteen perusteella vaihdot ovat kulkeneet jouhevasti ja olemme saaneet hiottua toimintaamme aina vain parempaan suuntaan, kiitoksia siis saamistamme palautteista!
Mittariralli etenee uusille alueille
Marraskuun alkaessa mittariralli kurvaa keskusta-alueelle, kun aloitamme vaihtamaan mittareita Pikisaari-Pallo-Leiri välisellä alueella. Marras-joulukuun aikana alueella vaihdetaan reilut 3300 mittaria, vaihdettava alue näkyy selkeämmin oheisessa kartassa.
Näiden jälkeen tammi-helmikuussa siirrymme Pallo-Kuivaketvele väliselle alueelle vaihtamaan seuraavat 3000 mittaria.
Kartalla jokainen pallo kuvaa keskitintä, joka siirtää ympäristönsä mittareista mittaustiedot. Yhden keskittimen takana on keskimäärin noin 10–300 mittaria, joten alue levittyy hieman pallojen sijaintia leveämmälle alueelle.
Uudet mittarit parantavat kulutuksen seurantaa
Keskusta-alueelle siirryttäessä muistuttelemme, miksi uusista sähkömittareista hyötyvät myös asiakkaat, jotka asuvat kerros- ja rivitaloissa, eivätkä edes koskaan ole nähneet omaa sähkömittariaan.
Uudet mittarit toimittavat mittausdataa eteenpäin tiheämmällä tahdilla ja lukemat ovat järjestelmässämme viimeistään 6 tunnin sisällä, kun vanhoilla mittareilla luenta toteutettiin kerran vuorokaudessa. Tämä mahdollistaa reaaliaikaisemman ja toimintavarmemman kulutusseurannan esimerkiksi sähkönmyyjän sovelluksista myös ei-omakotiasujille.
Sähköjen kytkentä helpottuu
Uusien mittareiden myötä pystymme myös parantamaan palveluamme sähköjä kytkettäessä. Uusille mittareille sähköjä kytkettäessä ei asiakkaalle enää lähetetä turvallisen kytkennän tekstiviestiä, vaan uusi mittari pystyy tarkistamaan automaattisesti, onko asunnossa sähkölaitteita päällä ja toteuttamaan kytkennän turvallisesti.
Vain tilanteessa, jossa asunnossa on kytkettyjä sähkölaitteita, lähtee asiakkaalle tekstiviesti. Uudella toimintamallilla kytkennän suorittamisesta tulee varmempaa ja vältytään ylimääräiseltä viestittelyltä.
HAN-portin avaaminen onnistuu nyt verkkosivuilta
Lappeenrannan Energian verkkosivut ovat uudistuneet lokakuun alussa ja tässä yhteydessä olemme saaneet myös HAN-portin avausmahdollisuuden lisättyä verkkosivuille lomakkeeksi.
Jos siis teille on vaihdettu uusi sähkömittari ja haluatte aktivoida sähkömittarin HAN-portin tiedonsiirron luentaa varten, suuntaamalla verkkosivuille ja täyttämällä lomakkeen, portti avataan 1–2 päivän sisällä. Enää ei tarvitse siis erikseen soitella asiakaspalveluumme tai laittaa viestiä sähköpostitse.
Muistutamme, että HAN-portin hyödyntämistä varten tarvitsette myös HAN-portin lukijan, sekä toimivan langattoman verkkoyhteyden mittarille.
