Yhteystiedot
Yhteystiedot
Konsernin toimipaikkojen käyntiosoitteet
Konsernin toimipaikkojen postiosoitteet
Konsernin laskutusosoitteet (sähköiset)
Konsernin laskutusosoitteet (paperiset)
Medialle
Yhteystiedot
Asiakaspalvelun yhteystiedot
Palvelunumero 020 690 505 (mpm/pvm)
valinta 1 : Asiakaspalvelu
valinta 2: Maksuneuvonta – Ropo
Kotitalousasiakkaat:
– Maksuneuvonta: maanantai-perjantai kello 8–20 (laskuihin liittyvät asiat)
– Maksuvalvonta: maanantai-perjantai kello 8-18 (muistutus- ja perintäkirjeisiin liittyvät asiat)
Yritykset:
– Maksuneuvonta ja -valvonta: maanantai-perjantai kello 8–17.
valinta 3: Liittymät, saneeraukset, kulutusneuvonta ja mittaus
Palvelupuhelujen hinnat soittajalle:
020 690 505, 02069-alkuiset palvelunumerot ovat soittajalle pvm/mpm hintaisia
– Kiinteästä verkosta soitettaessa operaattorin perimä paikallisverkkomaksu (pvm)
– Matkapuhelimesta soitettaessa operaattorin perimä matkapuhelinmaksu (mpm)
– Jonotus on maksullinen
Myynnin yhteystiedot
Petra Sulkama
Asiakkuuspäällikkö
p. 050 336 9974
petra.sulkama@lreoy.fi
- Uudet kaukolämpöliittymät
- Avustukset ja tuet liittyen lämmitystapamuutoksiin
- Kaukoviisas -palvelut; Tarkastus, Optimointi ja Laitteisto
- Lämmön alkuperätakuut ja uusiutuva Biolämpö
- Elinkaaripalvelut energia- ja vesihuoltoyhtiöille
Sami Pesonen
Asiakkuusjohtaja
p. 020 177 6166
sami.pesonen@lreoy.fi
- Vastuu avainasiakkuuksista
- Uudet kaukolämpöliittymät
- Lämmön alkuperätakuut ja uusiutuva Biolämpö
- Elinkaaripalvelut energia- ja vesihuoltoyhtiöille
Ami Kylliäinen
Verkostopäällikkö
p. 040 085 0645
ami.kylliainen@lreoy.fi
- Kaukolämpöverkosto
- Yritysten kaukolämpöliittymien tarjouslaskenta
- Kaukoviisas -palvelut; Tarkastus, Optimointi ja Laitteisto
Eero Toivola
Verkostomestari
p. 040 037 5224
eero.toivola@lreoy.fi
- Kaukolämpöliittymien suunnittelu ja rakennuttaminen
- Uusien kaukolämpöliittymien avaimet käteen -palvelun tarjoaminen
- Vanhojen kaukolämpölaitteiden saneerausneuvonta
- Kaukoviisas -palvelut; Tarkastus, Optimointi ja Laitteisto
Näyttö- ja karttapalvelun yhteystiedot
Näytöt ja kaivuukartat Johtotiedolta
Tilaa kaapelinäytöt ja kaivuukartat Johtotietojen verkkopalvelusta osoitteesta johtotietopankki.fi
Sijaintitiedustelu-lomakkeella tai soittamalla puhelimitse numeroon 0800 12600.
Näytöt ja kartat tulee tilata kolmea työpäivää aiemmin ja tilauspäivää ei lasketa tähän mukaan.
Suunnitteluun ja veden liittymätiedoista kartat Lappeenrannan Energiaverkoilta
Energiaverkkojen johtokarttapalveluilta saat edelleen karttaotteet suunnittelua tai veden liittymätietoja varten. Karttaotteiden toimitusaika on viisi työpäivää. Kartat toimitetaan sähköpostitse dwg- tai pdf-muodossa.
Yhteystietomme ja palveluaikamme ovat:
Lappeenrannan Energiaverkot Oy
Simolantie 18, Lappeenranta
Palvelemme vain etänä arkisin 9.00-15.00.
Puhelinnumero: 020 177 6177
Sähköpostiosoite: kartat@lreoy.fi
Palvelupuhelujen hinnat soittajalle:
0201-alkuiseen muuhun yritysnumeroon soittaminen maksaa soittajalle
Kiinteästä verkosta 8,28 snt/puh + 7 snt/min
Matkapuhelimesta 8,28 snt/puh + 17 snt/min
Konsernin yhteystiedot
Käyntiosoite
Simolantie 18
53600 LAPPEENRANTA
Postiosoite
PL 191
53101 LAPPEENRANTA
Sähköpostiosoite
hallinto@lreoy.fi
Henkilöstömme sähköpostiosoitteet ovat muotoa etunimi.sukunimi@lreoy.fi
Konsernin toimipaikkojen käyntiosoitteet
Simolantien toimipaikka
Simolantie 18, 53600 Lappeenranta
Mertaniemen voimalaitos & lämpölaitokset
Mertaniemenkatu 9, 53920 Lappeenranta
Huhtiniemen vedenottamo
Pelitie 109, 53810 Lappeenranta
Toikansuon jätevedenpuhdistamo
Toikansuontie 21, 53500 Lappeenranta
Konsernin toimipaikkojen postiosoitteet
Lappeenrannan Energia Oy
PL 191, 53101 Lappeenranta
Y-tunnus 1796558-9
Lappeenrannan Energiaverkot Oy
PL 191, 53101 Lappeenranta
Y-tunnus 1995405-8
Lappeenrannan Lämpövoima Oy
PL 191, 53101 Lappeenranta
Y-tunnus 0161983-3
Konsernin laskutusosoitteet (sähköiset)
Lappeenrannan Energia Oy
Verkkolaskuosoite
OVT -tunnus | Välittäjä | Välittäjän tunnus
003717965589 | Ropo Capital | 003714377140
Lappeenrannan Energiaverkot Oy
Verkkolaskuosoite
OVT -tunnus | Välittäjä | Välittäjän tunnus
003719954058 | Ropo Capital | 003714377140
Lappeenrannan Lämpövoima Oy
Verkkolaskuosoite
OVT -tunnus | Välittäjä | Välittäjän tunnus
003701619833 | Ropo Capital | 003714377140
Konsernin laskutusosoitteet (paperiset)
Suosimme ensisijaisesti sähköistä laskua, mutta jos yrityksellänne ei ole valmiutta lähettää laskuja sähköisesti, pyydämme käyttämään laskutusosoitettamme:
Lappeenrannan Energia Oy
Lappeenrannan Energia Oy
PL 8250
02066 DOCUSCAN
Lappeenrannan Energiaverkot Oy
Lappeenrannan Energiaverkot Oy
PL 8251
02066 DOCUSCAN
Lappeenrannan Lämpövoima Oy
Lappeenrannan Lämpövoima Oy
PL 8252
02066 DOCUSCAN
Medialle
Parhaiten yhteyden henkilöihin saa vaihteemme kautta numerosta 020 177 6111 *) tai henkilökohtaisella sähköpostiosoitteella, jotka ovat muotoa etunimi.sukunimi@lreoy.fi.
Konserni ja yritys
Arto Nikkanen, toimitusjohtaja, Lappeenrannan Energia Oy
- Konserniviestintä
- Talous- ja tilinpäätösasiat
- Ympäristö- ja yhteiskuntavastuu
- Konsernin yleiset asiat
Sähköverkot
Sähköverkon käyttö, kunnossapito, rakentaminen, sähkökatkot ja jakelun toimitusvarmuuteen liittyvät asiat.
Jussi Selenius, toimitusjohtaja, Lappeenrannan Energiaverkot Oy
- Sähköverkon rakentaminen
- Verkkoinvestoinnit
- Verkon kehittäminen
Antti Lintunen, käyttöpäällikkö
- Sähkön jakeluhäiriöt
- Käyttö ja kunnossapito
- Häiriötilanteet
Vesihuolto
Veden tuotanto, vedenjakelu, vesiverkostot, veden laatu sekä vesihuoltoon liittyvät häiriötilanteet.
Päivi Rissanen, laitospäällikkö
- Puhtaan veden tuotanto
- Jätevesiasiat
- Vesihuollon erityiskysymykset
Sami Väisänen, käyttöpäällikkö
- Vedenjakeluhäiriöt
- Vesiverkon käyttö ja kunnossapito
Ami Kylliäinen, verkostopäällikkö
- Vesiverkon rakentaminen
- Verkostoinvestoinnit
Kaukolämpö
Kaukolämmön tuotanto, jakelu, verkostot sekä lämpöpalveluiden kehittäminen.
Jarkko Kovanen. toimitusjohtaja, Lappeenrannan Lämpövoima Oy
- Energiantuotanto
- Kaukolämmön tuotantolaitokset
- Tuotantohäiriöt
Ami Kylliäinen, verkostopäällikkö
- Kaukolämpöverkon rakentaminen
- Verkoston kehittäminen
- Kaukolämmön jakeluhäiriöt
Häiriötilanteet
Median yhteydenotot sähkö-, vesi- ja kaukolämpöhäiriöihin liittyvissä tilanteissa.
Sähköverkon häiriöt
Antti Lintunen, käyttöpäällikkö
Vesihuollon häiriöt
Sami Väisänen, käyttöpäällikkö
Kaukolämmön häiriöt
Ami Kylliäinen, verkostopäällikkö
Tuotantohäiriöt
Jarkko Kovanen, toimitusjohtaja, Lappeenrannan Lämpövoima Oy
