Asiakkailta pyydetään malttia yhteydenotoissa mahdollisten sähkökatkojen alkuvaiheessa. Vikapalvelunumeroon 020 690 401 (pmp/pvm) kannattaa soittaa vain, jos tietää vian aiheuttajan, kuten kaatuneen puun sähkölinjalla tai katkenneen sähköjohdon. Sähköjen palautumisen kannalta on tärkeää, että vikapalvelu saa kirjattua ja välitettyä maastoon tiedon vian aiheuttajista ja sijainnista mahdollisimman nopeasti.
Tilaa sähkön jakeluhäiriöviestit puhelimeesi
Vikakeskeytyksistä tekstiviestitiedotteen voi tilata helposti minunenergia.fi sivuston kautta. Sivustolle pääset kirjautumaan omilla tunnuksillasi. Muista samalla tarkastaa ja tarvittaessa päivittää myös yhteystietosi!
Häiriökartat palvelevat netissä
Sähkön jakelun häiriötilannetta voi seurata netissä Energiaverkkojen omalta sähkön häiriökartalta tai valtakunnalliselta Energiateollisuuden häiriökartalta.
Seuraamme tilanteen kehittymistä ja tiedotamme sähköisissä kanavissa
Lappeenrannan Energiaverkkojen valvomo seuraa tilanteen kehittymistä ja johtaa korjaustöitä 24/7. Tiedotamme tarvittaessa mahdollisista häiriöistä ja korjaustoimista verkkosivujen ja Facebookin (facebook.com/lappeenrannanenergiaoy/) kautta.
Seuraa sääennustetta ja varaudu myrskyyn
Ilmatieteenlaitos päivittää voimassa olevaa säävaroitusta ilmatieteenlaitoksen verkkosivuilla.
Lue, miten kannattaa varautua myrskyn varalle!