Liisa-myrskyn vakiokorvausten maksu viivästyy edelleen

Pahoittelemme, että vakiokorvauksiin oikeutetut joutuvat odottamaan hyvityksiämme.
Lappeenrannan Energia
|
Liisa-myrskyn vakiokorvausten maksu viivästyy edelleen - kuvituskuvassa sähköverkkoa
Marraskuisen Liisa-myrskyn aiheuttamien sähkökatkojen vakiokorvausten maksu viivästyy valitettavasti edelleen. Syynä viivästykseen on viime vuonna hankittujen tietojärjestelmien yhteen sovittaminen.

Sähköverkon käyttöpäällikkö Antti Lintunen kertoo, että myrskyn jälkeen havaittiin, että syksyllä uusittu tietojärjestelmä vaatii vielä kehitystyötä, jotta vakiokorvausten hyvitysten tiedot ovat luotettavasti oikein.

- Pahoittelen, että korvauksiin oikeutetut asiakkaamme joutuvat edelleen odottamaan. Tulemme kuitenkin hoitamaan hyvitykset normaalisti heti, kun se on mahdollista, Lintunen vahvistaa.

Liisa-myrskyn ajan vakiokorvauksiin oikeutetut sähkön verkkopalvelun asiakkaat ovat tiedossa. Vakiokorvaukset hyvitetään asiakkaille automaattisesti hyvityslaskelmien valmistuttua eikä se vaadi asiakkaalta toimenpiteitä.

Tilaa Elämää & Energiaa suoraan sähköpostiisi

Tilaa asiakaskirjeemme ja saat kuukausittain ajankohtaiset uutiset ensimmäisenä sähköpostiisi.