Tilaa sähkön häiriöviesti jo hyvän sään aikana
Haluamme muistuttaa asiakkaitamme samalla, että suosittelemme aina tilaamaan mahdollisista vikakeskeytyksistä tekstiviesti- tai sähköpostitiedotteen osoitteessa minunenergia.fi.
Energiaverkkojen sähköverkon tilaa voi myös seurata Energian nettisivujen häiriökartalta osoitteesta lappeenrannanenergia.fi/häiriötiedotteet.
Tiedotamme tarvittaessa verkkosivustollamme ja somessa
Energiaverkot viestii tarvittaessa sähkökatkotilanteesta ja korjaustoimista verkkosivuillaan häiriötiedotteella ja somekanaviensa Facebookin (facebook.com/lappeenrannanenergiaoy) ja Twitterin (twitter.com/LREnergia) välityksellä.
Seuraa sääennustetta ja lumimyräkän vaikutuksia valtakunnallisesti
Ilmatieteenlaitos päivittää voimassa olevaa säävaroitusta ilmatieteenlaitoksen verkkosivuilla. Valtakunnallista sähköhäiriöiden tilannetta voi seurata Energiateollisuuden häiriökartalta.
Jos sähköt kuitenkin katkeavat
Asiakkailta pyydetään malttia yhteydenotoissa mahdollisten sähkökatkojen alkuvaiheessa. Mikäli sähköt katkeavat, vikapalvelunumeroon 020 690 401 (mpm/pvm) kannattaa soittaa vain, jos tietää vian aiheuttajan, kuten sähkölinjaan nojaavan puun tai katkenneen sähköjohdon. Sähköjen palautumisen kannalta on ensisijaisen tärkeää, että vikapäivystys saa kirjattua ja välitettyä maastoon tiedon vian aiheuttajista ja sijainnista mahdollisimman nopeasti.
Mahdolliset mediatiedotteet julkaistaan häiriöiden tilannesivustolla lappeenrannanenergia.fi/hairiotiedotteet sekä Energian ePressin uutishuoneessa. Lumimyräkkään ja myrskyyn varautumiseen on hyödyllistä tietoa ja vinkkejä verkkosivuillamme.