Liisa-myrskyn vakiokorvausten maksu viivästyy edelleen

Marraskuisen Liisa-myrskyn aiheuttamien sähkökatkojen vakiokorvausten maksu viivästyy valitettavasti edelleen. Syynä viivästykseen on viime vuonna hankittujen tietojärjestelmien yhteen sovittaminen.

Sähköverkon käyttöpäällikkö Antti Lintunen kertoo, että myrskyn jälkeen havaittiin, että syksyllä uusittu tietojärjestelmä vaatii vielä kehity

Taloyhtiöitä kutsutaan omaan foorumiin Lappeenrannassa

Taloyhtiöfoorumien toiminta on käynnistynyt Lappeenrannassa seudullisen energianeuvonnan avustuksella. Foorumin tavoitteena on muodostaa yhteinen verkosto samankaltaisille taloyhtiöille. Yhteistyöllä järjestetään muun muassa koulutuksia ja infoja energiatehokkuudesta ja energiaremonteista. Foorumin verkosto on avoin kenelle tahansa taloyhtiön edustajalle, hallituksen jäsenelle kuin yksittäiselle asukkaalle.

Foorumi verkottaa yhteen saman ikäisiä ja kokoisia taloyhtiöitä, naapuriyhtiöitä ja energiatehokkuussuunnitelmia tekeviä taloyhtiöitä.

Asiakaspalvelumme suljettu iltapäivän 16.2.

Asiakaspalvelumme Simolantiellä on poikkeuksellisesti suljettu tiistaina 16. helmikuuta kello 11.30-16 henkilöstön koulutustilaisuuden vuoksi.

Ystävällisin terveisin,

Asiakaspalvelu
Lappeenrannan Energia Oy

Neljä energiayhtiötä kehittävät yhdessä lämmön kulutusjoustoa

Energiapalveluyhtiö Väreen osakkaat Savon Voima, Kuopion Energia, Alva-yhtiöt ja Lappeenrannan Energia tekevät yhteistyötä myös lämpöpalveluiden kehittämisessä ja lanseeraavat yhteiskehittämisen tuloksena syntyneen lämmön kulutusjoustopalvelun. Palvelu mahdollistaa kulutusjoustojen ohella kiinteistön lämmitysjärjestelmän etävalvonnan ja -ohjauksen, asiakkaalle näkymän huoneistojen lämpötiloihin ja energiankulutukseen, olosuhteiden optimoinnin asiakkaan määrittämien raja-arvojen mukaisesti sekä hälytykset poikkeamista.

Palvelun teknisessä toteutuksessa kumppanina toimii Ouman.

Energisten kesäduuniemme haku käynnistyi

Lappeenrannan Energian suosittu kesätyöhaku on käynnistynyt. Haemme kesätöihin opiskelijoita erilaisiin sähkön, lämmön, veden ja asiakaspalvelun tehtäviin. Lappeenrannan Energian, Energiaverkkojen ja Lämpövoiman avoimet kesätyöpaikat ovat haettavana verkkosivuiltamme vain rekrytointijärjestelmämme kautta helmikuun loppuun saakka.

Lappeenrannan Energia-konsernin tulevaksi kesäksi avattiin kesätyöhaku kymmenkuntaan erilaiseen ja mielenkiintoiseen tehtävään.

Rekrytointijärjestelmän rekisteriseloste

Lappeenrannan Energia on sitoutunut suojaamaan työnhakijoidensa yksityisyyttä ja noudattaa toiminnassaan tietosuojalainsäädäntöä ja hyviä tietosuojakäytäntöjä.

1. Rekisterinpitäjä
Lapeenrannan Energia Oy, Lappeenrannan Energiaverkot Oy, Lappeenrannan Lämpövoima Oy.

Avoin hakemus

Lappeenrannan Energialla rakennamme aktiivisesti maakuntaamme kestävää ja puhdasta tulevaisuutta tarjoamalla maailman parasta vettä, älykkäät verkostot sekä vihreää lämpöä. Palvelumme tuottavat asiakkaillemme arvoa tänään ja huomenna.

Lappeenrannan Energia-konserni on Lappeenrannan kaupungin omistama energia- ja vesiyhtiö, joka hankkii ja siirtää sähköä, vettä, kaukolämpöä, maakaasua ja höyryä. Konserniin kuuluvat emoyhtiö Lappeenrannan Energia Oy ja tytäryhtiöt Lappeenrannan Energiaverkot Oy ja Lappeenrannan Lämpövoima Oy.

Kaukolämmön perusmaksu pysyy ensi vuonna samana

Koska talvikausi 2019-2020 oli poikkeuksellisen lämmin, vuosittaista kaukolämmön perusmaksun tarkistusta ei voida luotettavasti toteuttaa. Myöskään vuosittaista laskutusvesivirtaraporttia ei lähetetä tästä syystä asiakkaille. Kaukolämmön asiakaskohtainen perusmaksu on vuonna 2021 sama kuin tänä vuonna 2020.

Seuraavan kerran perusmaksuun liittyvät laskutusvesivirran tarkastukset on tällä hetkellä suunniteltu tehtäväksi vuodelle 2022.

Öljystä kaukolämpöön avustuksen vauhdittamana

ELY-keskus teki kesällä päätöksen avustuksen jakamisesta öljylämmityksestä kaukolämpöön vaihtaville kiinteistöille. Moni lämmitysjärjestelmän vaihtamista pidempään pohtinut teki sen jälkeen päätöksen kaukolämpöön siirtymisestä. Lappeenrantalainen Veikko Pauniaho pohti öljystä luopumista jo kevättalvella 2020 ja avustuksesta kuultuaan hän päätti ryhtyä toimeen.

Lappeenrannan Voisalmessa sijaitsevassa pientalossa asuva Veikko Pauniaho sai tiedon myönnetystä avustuksesta kesäkuussa.

Poikkeuksia asiakaspalvelumme aukioloajoissa 16.12.-8.1.

Asiakaspalvelumme palvelee poikkeuksellisilla aukioloajoilla joulukuussa ja tammikuussa seuraavasti:

Keskiviikkona 16.12. kello 8-14.00 - Koulutamme henkilöstöämme kello 14-16, mutta maksuneuvontamme palvelee normaalisti numerossa 020 690 505, valinta 2 (mpm/pvm) kello 8-20.

Tilaa aihepiirin Lappeenrannan Energia RSS-syöte

Tilaa Elämää & Energiaa suoraan sähköpostiisi

Tilaa asiakaskirjeemme ja saat kuukausittain ajankohtaiset uutiset ensimmäisenä sähköpostiisi.