Kaukolämmön maksuttomat häiriöviestit on mahdollista tilata kerralla useampaan osoitteeseen. Yksittäiset kohteet on helppo rekisteröidä verkkopalvelussamme. Viestit voi tilata haluamalleen kohteelle pelkän postiosoitteen avulla.
Jos esimerkiksi kiinteistöjen omistaja, isännöitsijä tai huoltoyhtiö haluaa tilata viestit useampaan osoitteeseen kerralla, onnistuu se toimittamalla Excel-tiedosto kohteista Lappeenrannan Energialle.
Ohje Excel-tiedoston luomiseen
- Avaa uusi Excel-tiedosto.
- Lisää sarakkeille otsikot ”Asiakasnumero”, ”Käyttöpaikkanumero”, ”GSM tai EMAIL” ja ”Käyttötarkoitus” edellä mainitussa järjestyksessä.
- Täytä joko asiakasnumero, jos haluat lisätä yhteystiedon asiakkuuden kaikille kohteille
TAI käyttöpaikkanumero, jos haluat lisätä yhteystiedon vain yhdelle tietylle kohteelle. - Kirjaa ”GSM tai EMAIL” -sarakkeeseen joko puhelinnumero (voi lisätä suuntanumerolla tai ilman, järjestelmä lisää suuntanumeron automaattisesti) TAI sähköpostiosoite.
- Lisää käyttötarkoitus sarakkeeseen ”1”, mikä tarkoittaa, että yhteystietoa käytetään häiriöviestipalvelun tilaamiseen.
- Lisää seuraava asiakasnumero tai käyttöpaikkanumero uudelle riville.
- Lisää uusi rivi jokaiselle yhteystiedolle. Alla esimerkkikuva (täytä vain asiakasnumero tai käyttöpaikkanumero).
- Tallenna tiedosto CSV (luetteloerotin) -tiedostomuodossa.
- Lähetä tiedosto(t) sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu [at] lreoy.fi (asiakaspalvelu[at]lreoy[dot]fi).
