Veden mittalaitteet ovat kausiluennassa. Lähetämme itseluentakortin kerran vuodessa, jolla pyydetään asiakasta lukemaan veden mittalaite. Mikäli asiakas ei palauta lukematietoja yhtiön ilmoittamaan määräaikaan mennessä, lukee mittalaitteet Lappeenrannan Energiaverkot Oy:n valtuuttama asentaja. Tällöin mittalaitteen luennasta veloitetaan palveluhinnaston mukainen luentamaksu.
Asiakkaanamme saat sähkön, lämmön ja veden kulutustietoraportteja kätevästi MinunEnergia -palvelusta. Yritysasiakkaiden käyttötietoja voit pyytää sähköpostilla osoitteesta mittauspalvelu [at] lappeenrannanenergia.fi. Mikäli edustat yritystäsi, huomioithan, että tarvitset valtakirjan kulutustietojen kysymiseksi.
Laatu on meille tärkeää
Asiakkaan kokemukset sähkön laadusta ovat meille arvojemme mukaisesti tärkeitä. Sähkön laadun takaamiseksi, noudatamme verkoston kehitys-, suunnittelu- ja huoltotöissä pitkän tähtäimen suunnitelmaa. Suunnitelman tarkastelujakso ulottuu aina vuoteen 2020 saakka. Näin varmistamme asiakkaidemme sähkön laadun myös tulevaisuudessa.
Varmistaaksemme hyvälaatuisen sähkön toimituksen, tulemme tarvittaessa mittaamaan erillisellä laatuanalysaattorilla sähkösi laadun.