Laskutus
Maksumuistutusten ja muiden maksuvaatimusten sekä katkaisuilmoitusten lähettämisen hoitaa Lappeenrannan Energian toimeksiannosta Ropo. Maksumuistutuksen lähettämisestä peritään perintälain mukainen muistutuskulu. Eräpäivän jälkeen maksetuista laskuista perittävä viivästyskorko on korkolain mukainen. Muista maksujärjestelyistä ja perintätoimista perittävät kulut laskuttaa Ropo kulloinkin voimassa olevan hinnastonsa mukaisesti.
| Perintä | alv 0 % | alv 25,5 % | ||||
| Maksukehotuksesta johtuva käyttöpaikkakohtainen viivästysmaksu kuluttajille | 5 € | - | ||||
| Maksukehotuksesta johtuva käyttöpaikkakohtainen viivästysmaksu yrityksille | 10 € | - | ||||
| Lasku- ja asiakirjamaksut (asiakkaan pyynnöstä tehdyt) | ||||||
| Ylimääräinen tasauslasku, asiakkaan ilmoittama lukema | 11,95 € | 15,00 € | ||||
| Ylimääräinen mittarinluenta ja tasauslasku (käynti kohteessa) | 115,54 € | 145,00 € | ||||
| Ylimääräinen mittarinluenta ja tasauslasku (etäluenta) | 35,86 € | 45,00 € | ||||
| Erillislaskutus ja laskuselvitykset asiakkaan pyynnöstä | 100,00 €/h | 125,50 € / h | ||||
MSCONS-sanomapalvelu
| alv 0 % | alv 25,5 % | |
| MSCONS sanomien toimituksen perustaminen | 12,75 € / käyttöpaikka | 16,00 € / käyttöpaikka |
| MSCONS sanomien lähetys | 28,00 € / kk / asiakas | 35,50 € / kk / asiakas |
| Historiatietojen lähetys | 100,00 € / h (min. 1 h) | 125,50 € / h (min. 1 h) |
| Käyttöpaikkojen käsittelymaksu *) | 100,00 € / h (min ½ h) | 125,50 € / h (min ½ h) |
*) Sisältäen valtakirjan uusimiset, yksittäisten käyttöpaikkojen lisäämiset ja päättämiset sekä käyttöpaikkanumeroiden selvittämiset.
Katkaisut ja kytkennät
| alv 0 % | alv 25,5 % | |||||||
| Kaukolämmön ja veden katkaisukäynti, sopimusrikkomus | 110,00 € | - | ||||||
| Kaukolämmön ja veden katkaisukäynti | 110,00 € | 138,05 € | ||||||
| Sähkön katkaisu, sopimusrikkomus | 30,00 € | - | ||||||
| Sähkön katkaisu | 30,00 € | 37,65 € | ||||||
| Kaukolämmön ja veden uudelleen kytkentä | ||||||||
| Pikakytkentä (samana työpäivänä tai työajan ulkopuolella) | 175,50 € | 220,25 € | ||||||
| Kytkentä seuraavana työpäivänä tai myöhemmin | 110,00 € | 138,05 € | ||||||
| Sähkön kytkentä | ||||||||
| Kytkentä seuraavana arkipäivänä | - | - | ||||||
| Kytkentä samana arkipäivänä (tilaus klo 13 mennessä) | 30,00 € | 37,65 € | ||||||
| Kytkentä samana päivänä (tilaus klo 13 jälkeen tai työajan ulkopuolella) | 75,70 € | 95,00 € | ||||||
| Kytkentä perinnän yhteydessä arkipäivänä (tilaus klo 13 mennessä) | 30,00 € | 37,65 € | ||||||
| Perinnän yhteydessä tehtävä kytkentä samalle päivälle edellyttää, että tilaus tapahtuu kello 13.00 mennessä. Muussa tapauksessa kytkentä suoritetaan seuraavana arkipäivänä. | ||||||||
Määräaikaiset liittymät (voimassa maksimissaan 24kk)
| alv 0 % | alv 25,5 % | |
| Määräaikaisen liittymän vuokra, pääsulakkeen mukaan *) | 0,80 € / A, kk | 1,00 € / A, kk |
| Työmaakeskuksen kytkentä ja irrotus verkosta normaalina työaikana, 25–63 A | 215,14 € | 270,00 € |
| Työmaakeskuksen kytkentä tai irrotus verkosta normaalina työaikana, yli 63 A | toteutuneiden kustannusten mukaan | |
| Veden tilapäisliittymä | toteutuneiden kustannusten mukaan |
* Määräaikaisesta liittymästä tehdään vuokrasopimus liittymisehtojen mukaisesti. Pienin veloitushinta on yhden kuukauden vuokra. Jos liittyjä tekee liittymissopimuksen kiinteästä liittymästä ja maksaa liittymismaksun, ei määräaikaisen liittymän vuokraa peritä.
Laitteiden vuokraus
| alv 0 % | alv 25,5 % | |
| Työmaakeskuksen vuokra (25–63 A) | 2,39 € / vrk | 3,00 € / vrk |
Mittauksen tarkastukset, asennukset ja muutokset asiakkaan pyynnöstä
| alv 0 % | alv 25,5 % | |
| Mittalaitteen tarkistus | 215,14 € | 270,00 € |
| Mittalaitteen asennus, muutos tai poisto (sähkö ≤ 63 A) | 107,57 € | 135,00 € |
| Mittalaitteen asennus, muutos tai poisto (sähkö ≤ 63 A) monimittarointi | 59,76 € / kpl | 75,00 € / kpl |
| Mittalaitteen asennus, muutos, ohjelmointi tai poisto (sähkö pienjännite ≥ 80 A) | 215,14 € | 270,00 € |
| Siirtotuotteen muutos (sähkö ≤ 100 A, ei asiakaskäyntiä) on mahdollinen, kun nykyinen tuote on ollut käytössä yli 12 kuukautta | - | - |
| Muut mittausmuutokset (sisältäen myös esim. asiakkaan vahingoittaman mittalaitteen vaihdot) | toteutuneiden kustannusten mukaan | |
| Pulssimittari asiakkaan käyttöön | toteutuneiden kustannusten mukaan |
Asiakkaan pyynnöstä tehtävät kytkennät ja katkot
| alv 0 % | alv 25,5 % | |
| Jännitekatko / -kytkentä | 215,14 € | 270,00 € |
Sähkön laatumittaukset asiakkaan pyynnöstä
| alv 0 % | alv 25,5 % | |
| Sähkön laatumittaus (mittausjakso yksi viikko) | 262,95 € / kpl | 330,00 € / kpl |
| Sähkön laatumittauksen lisävuorokausi | 23,90 € / vrk | 30,00 € / vrk |
Kaukoviisas Tarkastus
kaukolämpölaitteiston vuosihuoltosopimus*
Kaukolämpölaitteesi tarkastetaan ja huolletaan kerran vuodessa, jolloin mahdolliset viat ja ongelmat havaitaan ajoissa.
| alv 0 % | alv 25,5 % | |
| Sopimusvesivirta pientalo | 68,55 € / vuosi | 86,03 € / vuosi |
| Sopimusvesivirta – 1,0 m3 / h | 153,23 € / vuosi | 192,30 € / vuosi |
| Sopimusvesivirta 1,01 – 8,0 m3 / h | 282,25 € / vuosi | 354,23 € / vuosi |
| Sopimusvesivirta ≥ 8,01 m3 / h | 435,48 € / vuosi | 546,53 € / vuosi |
Kaukoviisas Tarkastus kertakatselmuksena
kaukolämpölaitteiston kertakatselmus*
| alv 0 % | alv 25,5 % | |
| Kertaluonteinen tarkastus tehdään erikseen sovittavana ajankohtana. | ||
| Sopimusvesivirta pientalo | 109,96 € / kerta | 138,00 € / kerta |
| Sopimusvesivirta – 1,0 m3 / h | 239,04 € / kerta | 300,00 € / kerta |
| Sopimusvesivirta 1,01 – 8,0 m3 / h | 382,47 € / kerta | 480,00 € / kerta |
| Sopimusvesivirta ≥ 8,01 m3 / h | 509,96 € / kerta | 640,00 € / kerta |
* Tarkastukseen sisältyy lämmönjakohuoneen sisäänpääsyn, lukituksen ja huonetilan tarkastus, mittauskeskuksen kuntotarkastus ja paine-eromittaus, lämmönsiirtimen teknisten tietojen kirjaaminen, huuhtelu ja jäähdytyksen tarkastus, sulku- ja ryhmäventtiilien toiminnan, tiiveyden ja yleiskunnon tarkastus, lämpö- ja painemittareiden tarkastus sekä tyhjennyksien ja ilmanpoistojen tarkastus, asiakkaan kaukolämpölaitteiston putkistojen yleiskunnon, tuennan ja eristyksen tarkastus, lämpötilojen luenta ja kirjaaminen, pumppujen teknisten tietojen kirjaaminen, pumppujen yleiskunnon, toiminnan ja käyntiäänen tarkastus, säätölaitteiden toiminnan testaus, paisunta- ja varolaitteiden toiminnan tarkastus.
Muut tarkastukset
Kaukolämpöasennusten tarkastus sisältyy liittymismaksun hintaan.
| Muut tarkastukset | alv 0 % | alv 25,5 % |
| Kaukolämpöasennusten uusintatarkastukset | 109,96 € | 138,00 € |
Asiakaskäynnit
| Asiakaskäynnit | alv 0 % | alv 25,5 % |
| Asiakkaan pyynnöstä työaikana | 109,96 € | 138,00 € |
| Asiakkaan pyynnöstä työajan ulkopuolella | 176,89 € | 222,00 € |
Tuntiveloitushinnat, kilometrikorvaukset
| Tuntiveloitushinnat, kilometrikorvaukset | alv 0 % | alv 25,5 % |
| Normaalina työaikana | 65,34 € / h | 82,00 € / h |
| Työajan ulkopuolella arkisin | 107,57 € / h | 135,00 € / h |
| Sunnuntaityö | 151,39 € / h | 190,00 € / h |
| Toimihenkilö normaalina työaikana | 79,68 € / h | 100,00 € / h |
| Toimihenkilö työajan ulkopuolella | 119,52 € / h | 150,00 € / h |
| Toimihenkilö sunnuntaityö | 183,27 € / h | 230,00 € / h |
| Energiaverkot Oy:n verkostojen sijaintinäyttö normaalina työaikana | - | - |
| Asiakkaan verkoston sijaintinäyttö | 109,96 € / h | 138,00 € / h |
| Kilometrikorvaus | 1,91 € / km | 2,40 € / km |
| Hälytysraha | 183,27 € | 230 € |
Sakokaivo- ja umpisäiliölietteiden käsittely
| Sakokaivo- ja umpisäiliölietteiden käsittely | alv 0 % | alv 25,5 % |
| Sakokaivoliete | 7,57 € / m3 | 9,50 € / m3 |
| Umpisäiliöliete | 4,38 € / m3 | 5,50 € / m3 |
| Puhdistamoliete | 21,33 € / m3 | 26,77 € / m3 |