Tiedotepäivitys 29.8.2023 kello 8.15:
Tuulet alkoivat tyyntyä illalla ja matalapaine siirtyi Etelä-Karjalan yltä lännemmäksi. Tämän johdosta Energiaverkkojen toimialue säästyi enemmiltä vahingoilta ja sähköt saatiinkin palautettua kaikille asiakkaille iltayön aikana. Mikäli havaitset kuitenkin puun tai sen oksan nojaavan sähkölinjaan tai kiinteistösi on edelleen ilman sähköä, otathan yhteyttä sähkön vikailmoitusnumeroomme 020 690 401 avun saamiseksi.
Sähköverkkojen valvonnassa katseet ovat siirtyneet jo eteenpäin seuraavaan mahdolliseen tuulenmyräkkään tämän viikon keskiviikon ja torstain tienoille. Sääennustetta seurataan sähkön käyttökeskuksessa tiiviisti ja sään mahdollisiin vaikutuksiin varaudutaan ennusteen mukaisesti.
Tiedote julkaistu 28.8.2023 kello 20.33:
Voimakas puuskatuuli katkoo sähköjä Lappeenrannan Energiaverkkojen alueella. Sääennusteen mukaan idän ja kaakon välinen tuuli on voimakasta huomisaamuun 29.8. saakka. Tuulenpuuskien huiput on ennustettu iltakymmenen tienoille. Sähköverkon vikoja on alkanut ilmetä alkuillasta ja parhaillaan iltauutisten aikaan asiakkaita on sähköttä häiriökartan mukaan Lemin, Savitaipaleen ja Taipalsaaren alueilla yli 1 000. Katkotilanne vaihtelee nopeasti.
Enervan käyttökeskuksesta viestittiin Energiaverkoille jo iltapäivällä, että valmiutta on kohotettu sääennusteen mukaisesti ja resursseja on varattu niin Enervan käyttökeskukseen kuin Elveralle sähköasentajia vikojen korjaukseen. Sähköttä oleville pyritään palauttamaan asiakkaille mahdollisimman pian, mutta yötä vasten pimeys voi hidastaa vikapaikkojen havainnointia.
Pienjänniteviasta tai puusta sähkölinjalla pyydetään soittamaan vikailmoitusnumeroon
Asiakkailta pyydetään malttia yhteydenotoissa sähkökatkojen alkuvaiheessa. Vikapalvelunumeroon 020 690 401 (mpm/pvm) kannattaa soittaa vain, jos tietää vian aiheuttajan, kuten sähkölinjaan nojaavan puun tai katkenneen sähköjohdon. Sähköjen palautumisen kannalta on ensisijaisen tärkeää, että vikapäivystys saa kirjattua ja välitettyä maastoon tiedon vian aiheuttajista ja sijainnista mahdollisimman nopeasti.
Asiakkaita pyydetään huomioimaan, että pienjänniteviat eivät kuitenkaan näy sähkön häiriökartallamme eikä kaikista yksittäisistä vioista saada tietoa automaattisesti käyttökeskukseen. Mikäli asiakkaamme on ilman sähköä eikä katkoa näy häiriökartallamme, on asiakkaan hyvä ilmoittaa sähköttömyydestä vikailmoitusnumeroomme 020 690 401 (mpm/pvm).
Sähkön käyttökeskuksesta muistutetaan, että sähköjohtoja ei saa itse raivata vaan kaikista tiedoista tulee ilmoittaa pikaisesti sähkön vikailmoitusnumeroomme. Vikaantuneet sähkölinjat voivat olla vaarallisia ja ne kannattaa kiertää vähintään 20 metrin etäisyydeltä.
Häiriötilannetta voi seurata netistä
Sähkön häiriötilannetta voi halutessaan seurata Energiaverkkojen omalta sähkön häiriökartalta. Vinkkejä ja neuvoja sähkökatkotilanteeseen saa myös Ohjeet ja vinkit -sivustoltamme.
Sivustolla on myös ohjeet sähkön häiriötekstiviestien tilaamiseen joko matkapuhelimeen tai sähköpostiin online-palvelumme MinunEnergian kautta.
Tätä tiedotetta päivitetään tarvittaessa.