Lappeenrannan Energiaverkkojen sähköverkkojen alueella 27. syyskuuta ilmenneet lähes kaikki tiedossa olevat sähkön viat on saatu korjattua ja sähköt palautettua melkein kaikille asiakkaille. Ainoastaan Lemillä ja Savitaipaleella on vielä kaksi korjauksen alla olevaa pienjänniteverkon vikaa ja sähköttä on enää 14 asiakasta.
Energiaverkkojen sähkön päivystyksestä muistutetaan, että pienjänniteviat eivät näy sähkön häiriökartalla eikä kaikista yksittäisistä vioista saada tietoa automaattisesti käyttökeskukseen. Myös mahdollisiin nollavikoihin kannattaa kiinnittää huomiota ja ilmoittaa niistä tarvittaessa.
Mikäli asiakas on ilman sähköä eikä katkoa näy häiriökartalla, tästä pyydetään ilmoittamaan vikailmoitusnumeroon 020 690 401 (mpm/pvm), joka päivystää 24/7. Vikailmoitusnumeroon pyydetään myös ilmoittamaan, mikäli havaitsee puun oksan tai jopa puun sähkölinjalla tai sähkölinjan olevan poikki tai maassa.
Sähkön päivystyksestä myös muistutetaan, että sähköjohtoja ei saa itse raivata. Vikaantuneet sähkölinjat voivat olla vaarallisia ja ne kannattaa kiertää vähintään 20 metrin etäisyydeltä.
***
Tiedote julkaistu 27.9. kello 15.23
Voimakas myrskytuuli katkoo sähköjä Lappeenrannan Energiaverkkojen toimialueella torstaina 27. syyskuuta. Katkoja on ilmennyt päivän aikana Lappeenrannan, Savitaipaleen, Lemin ja Taipalsaaren alueilla. Tilanne sähkökatkojen osalta on vaihdellut suuresti koko iltapäivän ja sääennusteen mukaan tuuli jatkuu edelleen, mutta rauhoittuu illalla kuuden aikaan.
Kovan tuulen jatkuessa illan aikana katkoja saattaa Energiaverkkojen toimialueella ilmetä lisää. Energiaverkoilla työ jatkuu täydellä miehityksellä. Vikoja korjataan sitä mukaa, kun niitä ilmenee ja sähköt pyritään palauttamaan asiakkaille mahdollisimman pian.
Asiakkailta pyydetään malttia yhteydenotoissa sähkökatkojen alkuvaiheessa. Vikapalvelunumeroon 020 690 401 (mpm/pvm) kannattaa soittaa vain, jos tietää vian aiheuttajan, kuten sähkölinjaan nojaavan puun tai katkenneen sähköjohdon. Sähköjen palautumisen kannalta on ensisijaisen tärkeää, että vikapäivystys saa kirjattua ja välitettyä maastoon tiedon vian aiheuttajista ja sijainnista mahdollisimman nopeasti.
Asiakkaita pyydetään huomioimaan, että pienjänniteviat eivät näy sähkön häiriökartallamme eikä kaikista yksittäisistä vioista saada tietoa automaattisesti käyttökeskukseen. Mikäli asiakkaamme on ilman sähköä eikä katkoa näy häiriökartallamme, on asiakkaan hyvä ilmoittaa sähköttömyydestä vikailmoitusnumeroomme 020 690 401 (mpm/pvm).
***
Tiedote julkaistu 27.9. kello 8.24
Voimakas myrskytuuli katkoo sähköjä Lappeenrannan Energiaverkkojen toimialueella torstaina 27. syyskuuta. Sähkökatkoja on ilmennyt aamun aikana Savitaipaleen ja Joutsenon alueilla. Parhaillaan sähköttä Joutsenossa ja Saimaan kanavan vuokra-alueella on noin 60 Energiaverkkojen sähkönsiirron asiakasta.
Energiaverkkojen käyttökeskuksesta kerrotaan, että voimakkaan myrskytuulen jatkuessa päivän aikana katkoja saattaa Lappeenrannan Energiaverkkojen toimialueella ilmetä lisää. Vikoja korjataan sitä mukaa, kun niitä ilmenee ja sähköt pyritään palauttamaan asiakkaille mahdollisimman pian.
Asiakkailta pyydetään malttia yhteydenotoissa sähkökatkojen alkuvaiheessa. Vikapalvelunumeroon 020 690 401 (mpm/pvm) kannattaa soittaa vain, jos tietää vian aiheuttajan, kuten sähkölinjaan nojaavan puun tai katkenneen sähköjohdon. Sähköjen palautumisen kannalta on ensisijaisen tärkeää, että vikapäivystys saa kirjattua ja välitettyä maastoon tiedon vian aiheuttajista ja sijainnista mahdollisimman nopeasti.
Asiakkaita pyydetään huomioimaan, että pienjänniteviat eivät näy sähkön häiriökartallamme eikä kaikista yksittäisistä vioista saada tietoa automaattisesti käyttökeskukseen. Mikäli asiakkaamme on ilman sähköä eikä katkoa näy häiriökartallamme, on asiakkaan hyvä ilmoittaa sähköttömyydestä vikailmoitusnumeroomme 020 690 401 (mpm/pvm).
Pienjänniteviasta tai puusta sähkölinjalla pyydetään soittamaan vikailmoitusnumeroon
VIkailmoitusnumeroon pyydetään myös ilmoittamaan, mikäli asiakas havaitsee puun taivuttaman oksan sähkölinjalla tai sähkölinjojen olevan poikki tai maassa. Sähkön käyttökeskuksesta muistutetaan, että sähköjohtoja ei saa itse raivata vaan kaikista tiedoista tulee ilmoittaa pikaisesti sähkön vikailmoitusnumeroomme. Vikaantuneet sähkölinjat voivat olla vaarallisia ja ne kannattaa kiertää vähintään 20 metrin etäisyydeltä.
Häiriötilannetta voi seurata netistä
Sähkön häiriötilannetta voi halutessaan seurata Energiaverkkojen omalta sähkön häiriökartalta. Vinkkejä ja neuvoja sähkökatkotilanteeseen saa myös Ohjeet ja vinkit -sivustoltamme.
Sivustolla on myös ohjeet sähkön häiriötekstiviestien tilaamiseen joko matkapuhelimeen tai sähköpostiin online-palvelumme MinunEnergian kautta.