Säätilan muutokset ja puissa olevien lumien paino taivuttavat oksia sähkölinjoille aiheuttaen lyhyitä sähkökatkoja ja jopa vikoja verkkoon eri puolilla Lappeenrannan Energiaverkkojen sähköverkkoa. Sähköverkon tilaa ja sääennusteita seurataan sähkön päivystyksessä normaalilla valmiudella. Sähkönjakelun tila on vaihdellut alkuviikon 2 aikana jakeluverkossa hetkittäin. Sähköjä palautetaan ja vikoja korjataan sitä mukaa, kun niitä ilmenee.
Sähkön häiriötilannetta voi halutessaan seurata Energiaverkkojen omalta sähkön häiriökartalta. Sähkökatkon mahdollisiin vaikutuksiin on hyvä kerrata selviytymisohjeita Ohjeet ja vinkit-sivustollamme. Sivustolla on myös ohjeet sähkön häiriötekstiviestien tilaamiseen joko matkapuhelimeen tai sähköpostiin online-palvelumme MinunEnergian kautta.
Pienjänniteviasta tai puusta sähkölinjalla pyydetään soittamaan vikailmoitusnumeroon
Asiakkaita pyydetään huomioimaan, että pienjänniteviat eivät näy sähkön häiriökartallamme eikä kaikista yksittäisistä vioista saada tietoa automaattisesti käyttökeskukseen. Mikäli asiakkaamme on ilman sähköä eikä katkoa näy häiriökartallamme, on asiakkaan hyvä ilmoittaa sähköttömyydestä vikailmoitusnumeroomme 020 690 401 (mpm/pvm).
VIkailmoitusnumeroon pyydetään myös ilmoittamaan, mikäli asiakas havaitsee puun taivuttaman oksan sähkölinjalla tai sähkölinjojen olevan poikki tai maassa. Sähkön käyttökeskuksesta muistutetaan, että sähköjohtoja ei saa itse raivata vaan kaikista tiedoista tulee ilmoittaa pikaisesti sähkön vikailmoitusnumeroomme. Vikaantuneet sähkölinjat voivat olla vaarallisia ja ne kannattaa kiertää vähintään 20 metrin etäisyydeltä.