Tiedotetta päivitetty 5.7. kello 12.23
Puuskatuuli aiheutti tiistaina 4.7. runsaasti sähkökatkoja Lappeenrannan Energiaverkkojen alueella. Keskijännitevikoja ilmaantui eniten kello 12-18, jolloin tuuli oli voimakkaimmillaan. Puuskatuuli aiheutti tiistain aikana noin 27 keskijännitevikaa ja hetkittäisesti ilman sähköä olevia asiakkaita oli enimmillään noin 5000. Suurin osa vioista saatiin korjattua eilisen aikana ja Enervan käyttökeskuksesta arvioidaan, että loput vioista saadaan todennäköisesti korjattua tänään keskiviikkona 5.7.
- Sähkövikoja voi yhä ilmetä, vaikka pahin tuuli on jo tyyntynyt. Jatkamme pienjänniteverkon vikojen korjauksia ja pyydämme asiakkaita ilmoittamaan vioista sähkön vikailmoitusnumeroon, muistuttaa Energiaverkkojen sähkön käyttöpäällikkö Antti Lintunen.
Tiedote julkaistu 4.7. kello 19.05.
Voimakas puuskatuuli on aiheuttanut runsaasti sähkökatkoja Lappeenrannan Energiaverkkojen alueella. Sääennuste lupasi tiistaille 4.7. 19-20 m/s tuulipuuskia, jotka ovat voimakkaimmillaan kello 12-18. Keskijännitevikoja alkoi ilmenemään enemmän tiistaina 4.7. puolen päivän aikaan. Vikoja esiintyi pitkin päivää runsaasti ja parhaillaan asiakkaita on ollut sähköttä yli 3700.
Pahimmat tuulet ovat jo tyyntymään päin ja vikoja korjataan parhaillaan. Puuskien aiheuttamien vaurioiden laajuus vaikuttaa korjausnopeuteen, mutta sähköt pyritään palauttamaan asiakkaille mahdollisimman pian.
Asiakkailta pyydetään malttia yhteydenotoissa sähkökatkojen alkuvaiheessa. Vikapalvelunumeroon 020 690 401 (mpm/pvm) kannattaa soittaa vain, jos tietää vian aiheuttajan, kuten sähkölinjaan nojaavan puun tai katkenneen sähköjohdon. Sähköjen palautumisen kannalta on ensisijaisen tärkeää, että vikapäivystys saa kirjattua ja välitettyä maastoon tiedon vian aiheuttajista ja sijainnista mahdollisimman nopeasti.
Asiakkaita pyydetään huomioimaan, että pienjänniteviat eivät näy sähkön häiriökartallamme eikä kaikista yksittäisistä vioista saada tietoa automaattisesti käyttökeskukseen. Mikäli asiakkaamme on ilman sähköä eikä katkoa näy häiriökartallamme, on asiakkaan hyvä ilmoittaa sähköttömyydestä vikailmoitusnumeroomme 020 690 401 (mpm/pvm).
Pienjänniteviasta tai puusta sähkölinjalla pyydetään soittamaan vikailmoitusnumeroon
VIkailmoitusnumeroon pyydetään myös ilmoittamaan, mikäli asiakas havaitsee puun taivuttaman oksan sähkölinjalla tai sähkölinjojen olevan poikki tai maassa. Sähkön käyttökeskuksesta muistutetaan, että sähköjohtoja ei saa itse raivata vaan kaikista tiedoista tulee ilmoittaa pikaisesti sähkön vikailmoitusnumeroomme. Vikaantuneet sähkölinjat voivat olla vaarallisia ja ne kannattaa kiertää vähintään 20 metrin etäisyydeltä.
Häiriötilannetta voi seurata netistä
Sähkön häiriötilannetta voi halutessaan seurata Energiaverkkojen omalta sähkön häiriökartalta. Vinkkejä ja neuvoja sähkökatkotilanteeseen saa myös Ohjeet ja vinkit -sivustoltamme.
Sivustolla on myös ohjeet sähkön häiriötekstiviestien tilaamiseen joko matkapuhelimeen tai sähköpostiin online-palvelumme MinunEnergian kautta.
Tätä tiedotetta päivitetään tarvittaessa.