Voimakas myrskytuuli katkoo sähköjä Lappeenrannan Energiaverkkojen toimialueella maanantaina 10. helmikuuta. Energiaverkkojen käyttökeskuksesta kerrotaan, että voimakkaan myrskytuulen jatkuessa päivän aikana katkoja saattaa Lappeenrannan Energiaverkkojen toimialueella ilmetä lisää. Vikoja korjataan sitä mukaa, kun niitä ilmenee ja sähköt pyritään palauttamaan asiakkaille mahdollisimman pian. Säätilannetta seurataan ja eilen illalla viestitty korotettu valmius jatkuu myrskyvaroituksen mukaisesti.
Sähkökatkoja on ilmennyt aamuyön ja aamun aikana Taipalsaaren, Lappeenrannan, Miehikkälän, Ylämaan ja Saimaan kanavan alueilla. Parhaillaan sähköttä on reilut 200 Energiaverkkojen sähkönsiirron asiakasta eteläisillä alueilla. Hetkellinen isompi sähkökatko aamuyön aikana kesti noin neljä minuuttia ja kosketti 1 000 käyttöpaikkaa. Keskijänniteverkon vikoja on eri alueilla tällä hetkellä 3 kappaletta ja niitä etsitään maastossa. Taipalsaarella aamulla ilmennyt vika on jo korjattu.
Jos sähköt kuitenkin katkeavat, toimi näin
Asiakkailta pyydetään malttia yhteydenotoissa sähkökatkojen alkuvaiheessa. Vikapalvelunumeroon 020 690 401 (mpm/pvm) kannattaa soittaa vain, jos tietää vian aiheuttajan. VIkailmoitusnumeroon pyydetään ilmoittamaan, mikäli asiakas havaitsee puun taivuttaman oksan sähkölinjalla tai sähkölinjojen olevan poikki tai maassa. Muutoin sähköjen palautumista voi odotella ja seurata häiriökartan tilannetta rauhassa. Vikojen korjaamista ei keskeytetä, kunnes kaikilla asiakkailla on taas sähköt.
Sähkön käyttökeskuksesta muistutetaan, että sähköjohtoja ei saa itse raivata vaan kaikista tiedoista tulee ilmoittaa pikaisesti sähkön vikailmoitusnumeroomme.
- Vikaantuneet sähkölinjat voivat olla vaarallisia ja ne kannattaa kiertää vähintään 20 metrin etäisyydeltä. Sähköjen palautumisen kannalta on ensisijaisen tärkeää, että vikapäivystys saa kirjattua ja välitettyä maastoon tiedon vian aiheuttajista ja sijainnista mahdollisimman nopeasti.
Asiakkaita pyydetään huomioimaan, että pienjänniteviat eivät näy sähkön häiriökartallamme eikä kaikista yksittäisistä vioista saada tietoa automaattisesti käyttökeskukseen. Mikäli asiakkaamme on ilman sähköä eikä katkoa näy häiriökartallamme, on asiakkaan hyvä ilmoittaa sähköttömyydestä vikailmoitusnumeroomme 020 690 401 (mpm/pvm).
Häiriötilannetta voi seurata netistä
Sähkön häiriötilannetta voi halutessaan seurata Energiaverkkojen omalta sähkön häiriökartalta. Vinkkejä ja neuvoja sähkökatkotilanteeseen saa myös Ohjeet ja vinkit -sivustoltamme.
Sivustolla on myös ohjeet sähkön häiriötekstiviestien tilaamiseen joko matkapuhelimeen tai sähköpostiin online-palvelumme MinunEnergian kautta.