Tiedotepäivitys 4.4.2024 kello 10.30:
Aamun valjetessa Lappeenrannan Energiaverkkojen jakelualueella oli edelleen 5 keskijänniteverkon vikaa Ylämaan ja Saimaan kanavan alueilla. Jokaiselle vialle lähti aamulla oma korjauspartio. Yön tunteina vikoja korjattiin ja rajattiin eikä uusia vikoja onneksi enää ole syntynyt. Sähköttä on edelleen noin 90 asukasta Lappeenrannan ja Ylämaan alueilla. On hyvä kuitenkin tiedostaa, että säiden lauhtuessa mahdolliset piilevät vikapaikat voivat aiheuttaa vielä uusia katkoja. Reaaliaikaisen katkotilanteen näkee sähkön häiriökartalta.
Tiedotepäivitys 3.4.2024 kello 15.30:
Ylämaan alueella jäätyvävesisade on aiheuttanut suuren lisäpainon alueen puustoon. Puita on katkeillut ja taipunut sähkölinjojen jäänpainon vaikutuksesta. Energiaverkkojen käyttöpäällikkö Antti Lintunen sanoo, että tilanne on haastava.
- Sähkönjakeluhäiriöt alueella oletettavasti jatkuvat, kunnes lämpötila käy suojanpuolella lisäpaino puista sulaa pois. Lisäksi vikapaikkojen etsintä on hidastunut, kun sähköverkon kytkinlaitteet ovat jäätyneet vesisateen johdosta.
Kytkinlaitteilla rajataan vikaantunut alue sähköttömäksi ja palautetaan sähköt sähköverkon terveisiin osiin. Kun jäätyneitä kytkinlaitteita ei pystytä käyttämään, myös vika-alueet ovat tavallista suurempia korjauksien aikana.
Lappeenrannan Energiaverkoilla työskennellään tehostetussa valmiudessa niin kauan kun sähköt on saatu palautettua kaikille asiakkaille.
Häiriökarttaa ja tekstiviestipalveluita kannattaa hyödyntää tilanteen seuraamiseen
Sähkönjakeluverkon reaaliaikaisen tilanteen näkee Energiaverkkojen häiriökartalta tai osoitteesta lappeenrannanenergia.fi. Asiakas voi myös tilata vikakeskeytyksistä tekstiviestitiedotteen online-palvelusta osoitteessa minunenergia.fi.
Pienjänniteverkon häiriöt eivät kuitenkaan näy automaattisesti häiriökartalla. Jos asiakkaalta puuttuu tällöin sähköt, siitä on hyvä ilmoittaa sähkön vikailmoitusnumeroon.
- Pyydämme ilmoittamaan myös havainnot sähkölinjalle kaatuneista tai nojaavista puista sähkön vikapalvelunumeroon 020 690 401 (mpm/pvm) viipymättä ja muistuttaa, että sähkölinjalla havaittuja puita ei saa missään tilanteessa omatoimisesti poistaa, vaan se on ammattilaisen työtä vaarallisuutensa vuoksi.
Tiedote julkaistu 3.4.2024 kello 10.43:
Tiistai-iltana 2.4. alkanut voimakas vesisade ja sitä seurannut lumipyry on aiheuttanut useita sähkökatkoja Energiaverkkojen kaakkoisella alueella. Eniten sähköttömiä talouksia on ollut Ylämaan seudulla. Enervan käyttökeskuksesta kerrotaan, että vikojen hoitoon on hälytetty asentajia viime yönä viankorjauksiin. Sähköttömiä asiakkaita on keskiviikkoaamupäivään kello 11 mennessä ollut enintään 2000 kerrallaan. Haastavat sääolosuhteet ja kytkinlaitteiden jäätymiset hidastavat viankorjauksia, mutta korjaustöitä sähköjen palauttamiseksi tehdään parhaillaan. Ennusteen mukaan vesisaderintama menee ohi iltapäivän aikana.
Jos sähköt katkeavat
Asiakkailta pyydetään malttia yhteydenotoissa mahdollisten sähkökatkojen alkuvaiheessa. Mikäli sähköt katkeavat, vikapalvelunumeroon 020 690 401 (mpm/pvm) kannattaa soittaa vain, jos tietää vian aiheuttajan, kuten sähkölinjaan nojaavan puun tai katkenneen sähköjohdon. Sähköjen palautumisen kannalta on ensisijaisen tärkeää, että vikapäivystys saa kirjattua ja välitettyä maastoon tiedon vian aiheuttajista ja sijainnista mahdollisimman nopeasti.
Mahdolliset mediatiedotteet julkaistaan häiriöiden tilannesivustolla lappeenrannanenergia.fi/hairiotiedotteet sekä Energian ePressin uutishuoneessa. Lumimyräkkään ja myrskyyn varautumiseen on hyödyllistä tietoa ja vinkkejä verkkosivuillamme.