Sähkön kokonaismyynti oli 7,6 % ja kaukolämmön 2,3 % edellisvuotta pienempi. Sähkön markkinahintojen alhaisen tason ja edellisenä vuonna toteutetun hinnoittelumuutoksen seurauksena sähkön myyntitulot pienenivät noin 13,3 %. Myös kaukolämmön myyntituotot pienenivät noin 3,2 % edelliseen vuoteen verrattuna. Muiden tuotteiden myyntitulot olivat kasvussa, vesi + 3,5 %, kaasu + 17,9 % ja sähkön siirto + 8,6 %.
Kaukolämmön julkiset myyntihinnat olivat hieman valtakunnallisen keskiarvon yläpuolella ja sähkön puolestaan käytännössä keskiarvossa. Kaukolämmön CO2-ominaispäästöt olivat ennätykselliset alhaiset ollen n. 73,0 (106,7 edellisvuonna) ton/MWh, kun ominaispäästöjen valtakunnallinen keskiarvo oli n. 149 (154) ton/MWh. Kaukolämmössä biopolttoaineiden osuus oli noin 71,3 (63,2) % kun valtakunnallinen keskiarvo oli 36 (34) %.