1. Yleistä
Tässä vuosittain laadittavassa raportissa tarkastellaan toimenpiteitä, joita LEV on syrjimättömyyden varmentamiseksi viimeisen vuoden aikana sekä havaittuja kehittämiskohteita, jotka vaativat toimenpiteitä ohjelman toteuttamiseksi.
Sähkömarkkinalain mukaan sähköverkonhaltijan tulee kohdella kaikkia muita osapuolia tasapuolisesti ja syrjimättömästi. Sähköverkonhaltijan on laadittava toimenpideohjelma, jossa on määritelty ne toimenpiteet, joilla tasapuolinen ja syrjimätön kohtelu varmistetaan.
Lappeenrannan Energiaverkot Oy:n (LEV) syrjimättömyyden varmentamisen toimenpideohjelmassa on määritelty toimenpiteet, joiden avulla verkonhaltija arvioi toimintansa syrjimättömyyttä sekä varmistaa henkilöstönsä ja käyttämiensä ulkopuolisten palveluntuottajien syrjimättömän toiminnan.
Yhtiön johto on allekirjoittanut syrjimättömyyden varmentamisen raportin ja raportti on julkaistu yhtiön Internetsivuilla
2. Toiminnallinen eriyttäminen
Lappeenrannan Energiaverkot Oy (LEV) on Lappeenrannan Energia Oy:n 100 % omistama tytäryhtiö. Lappeenrannan Energia Oy:n omistaa Lappeenrannan kaupunki. LEV:n johdon muodostavat yhtiön hallitus ja toimitusjohtaja. LEV:n johtoon kuuluvat henkilöt eivät toimi sähköntuotannosta tai sähkönmyynnistä vastaavan yrityksen toimitusjohtajana tai hallituksen jäsenenä.
Yhtiön hallituksen muodostavat Hanna Hyyrynen (puheenjohtaja), Sami Pesonen (jäsen) sekä Tiia Kiuru (jäsen). Yhtiön toimitusjohtajana toimii Jussi Selenius. LEV:llä on yhtiön hallituksen hyväksymä tulospalkkausjärjestelmä. Tulospalkkiot eivät perustu Lappeenrannan Energia Oy:n sähköntuotantotoimintaa harjoittavien osien toiminnan tulokseen tai muuhun niiden menestystä mittaavaan suureeseen.
LEV on laatinut toimenpideohjelman syrjimättömyyden varmentamiseksi. Viimeisin toimenpideohjelman päivitys on hyväksytty LEV:n hallituksen kokouksessa 31.5.2024. Toimenpideohjelma on nähtävillä nettisivuilla.
3. Asiakassuhteet
Asiakassopimusten osalta toiminta on toimenpideohjelman mukaista.
Asiakashallintaan liittyvä asiakaspalvelutyö, laskutus ja tiedonvaihto ostetaan palveluna Lappeenrannan Energia Oy:ltä. Palvelun toteuttamisesta on solmittu erillinen palvelusopimus, jossa määritellään palvelun laatu ja palvelun toteuttamisen seuranta. Syrjimättömyys näiden tehtävien hoitamisessa on varmistettu erillisellä ohjeella sekä siihen liittyvällä koulutuksella. Ohjeistus perustuu Energiateollisuus ry:n (ET) ohjeistuksiin. Toimivuutta valvotaan saadun asiakaspalautteen ja esimerkkitapausten avulla.
Aiempi avoimeen kilpailutukseen pohjautuva sähköverkon häviöenergian hankintasopimus päättyi vuoden 2025 lopussa. Häviösähkön hankinta kilpailutettiin vuoden 2023 aikana avointen, syrjimättömien ja markkinapohjaisten menettelyjen mukaisesti. Uuden toimittajan kanssa sopimus alkaa vuoden 2026 alussa.
4. Tasevastuu ja taseselvitys
Taseselvityksessä noudatetaan pohjoismaista taseselvitysmallia.
Vuoden 2025 aikana aloitettiin uuden mittausasetuksen vaatimusten mukaisten mittauslaitteiden ja - järjestelmän käyttöönotto, joka toteutetaan vaiheittain vuosina 2025–2028.
5. Tietojärjestelmien hallinta
Tietojärjestelmien hallinta on toimenpideohjelman mukaista.
Yhtiön toimintamallit ovat tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisia. Henkilöstö osallistuu tietosuojakoulutuksiin perehdytyksen yhteydessä sekä säännöllisin määräajoin työsuhteen aikana.
6. Salassapitovelvollisuus
Tietojen salassapitoon ja luottamuksellisuuteen liittyvien velvollisuuksien noudattamista on ohjattu omalle ja palvelutuottajien henkilöstölle annettavalla sisäisellä koulutuksella sekä ohjeistuksen avulla.
7. Toteutuneet toimenpiteet ja kehitystoimenpiteet syrjimättömyyden varmentamiseksi
Vuoden 2025 aikana toiminta on ollut laaditun toimenpideohjelman mukaista.
7.1 Toteutuneet toimenpiteet vuoden 2025 aikana
Asiakastiedottamista verkonrakennustyömaiden osalta on kehitetty.
AMR 2 mittareiden massavaihdot on aloitettu vuoden 2025 aikana.
Kapasiteettikartta on julkaistu sähkömarkkinalain vaatimusten mukaisesti.
Digitaalisen palvelupolun nykytila on selvitetty sekä aloitettu projekti palveluiden kehittämiseksi.
Kriittisten käyttöpaikkojen luokittelu on toteutettu valtionneuvoston asetuksen mukaisesti.
Raportointia on kehitetty vastaamaan Energiaviraston päivitettyjä tunnuslukumääräyksiä.
Organisaatio sertifioitiin ISO27001 ja ISO9001 vaatimusten mukaisesti.
7.2. Vuoden 2026 kehittämistoimenpiteet
AMR 2 mittareiden massavaihtoja jatketaan suunnitelmien mukaisesti.
Digitaalista palvelupolkua kehitetään ja jalkautetaan tuotannolliseen käyttöön vuoden 2026 aikana.
Kaikkien jännitetasojen liittymisehdot päivitetään vuoden 2026 aikana.
SJ-verkkopalveluehdot päivitetään vuoden 2026 aikana.
Lappeenrannan Energiaverkot Oy:n tietosuojaseloste päivitetään vastaamaan nykyistä sähkömarkkinalakia ja keskitettyä tiedonvaihtoa.
LAPPEENRANNAN ENERGIAVERKOT OY
Jussi Selenius
toimitusjohtaja