Mikäli sähköt katkeavat, on hyvä tarkistaa ensin häiriökartaltamme, näkyykö katko siellä. Jos katko näkyy kartalla, on siitä tieto jo sähkön päivystyksessämme ja katkosta tarvitsee ilmoittaa vain, jos tietää vikapaikan.
- Vikapalvelunumeroon 020 690 401 (pmp/pvm) kannattaa soittaa vain, jos tietää vian aiheuttajan, kuten sähkölinjaan nojaavan puun, taipuneen puunoksan tai katkenneen sähköjohdon. Haluamme muistuttaa myös, ettei maahan pudonneisiin johtoihin pidä koskea eikä puita pidä raivata linjoilta itse. Sähköjen palautumisen kannalta on ensisijaisen tärkeää, että vikapäivystys saa kirjattua ja välitettyä maastoon tiedon vian aiheuttajista ja sijainnista mahdollisimman nopeasti, sähkön päivystyksestä muistutetaan.
Myös mahdollisiin nollavikoihin kannattaa kiinnittää huomiota ja ilmoittaa niistä tarvittaessa. Ohjeita vian tunnistamiseen ja sähkökatkotilanteeseen voit lukea verkkosivujemme sähköhäiriötilanteen artikkelista.
Oma varautuminen sähkökatkon varalle kannattaa huolellisesti varmistaa. Sähkökatkon muihin mahdollisiin vaikutuksiin on hyvä kerrata selviytymisohjeet Ohjeet ja vinkit-sivustollamme. Ohessa alla Energiaverkkojen tärkeimmät tiedotuskanavat - miten saat meiltä tietoa tarvittaessa sähkökatkotilanteesta:
Tilaa sähkön häiriöviesti jo hyvän sään aikana
Energiaverkkojen sähköverkon tilaa voi seurata Energian nettisivujen häiriökartalta osoitteesta katkokartta.lreoy.fi tai lappeenrannanenergia.fi. Asiakas voi myös tilata vikakeskeytyksistä tekstiviestitiedotteen online-palvelusta osoitteessa minunenergia.fi.
Tiedotamme tilanteesta verkkosivuilla ja somessa
Energia viestii tarvittaessa sähkökatkotilanteesta ja korjaustoimista säännöllisesti verkkosivuillaan ja somekanaviensa Facebookin (facebook.com/lappeenrannanenergiaoy/) ja Twitterin (twitter.com/LREnergia) välityksellä. Sähkökatkotilanteista voi lukea tarkemmin häiriötiedotteistamme.
Sähköverkon lentotarkastukset aloitetaan maanantaina
Energiaverkkojen sähkön käyttöpäällikkö Antti Lintunen kuvaa sähköverkon metsäosuuksien lumikuormaa tällä hetkellä haastavaksi eikä tilanne näytä helpottuvan lähiaikoina. Lunta on paikoin hyvin paljon.
- Olemme tilanneet helikopterin suorittamaan sähköverkon tarkastuksen maanantaista 14. tammikuuta alkaen. Ihan koko verkkoa ei tarkasteta vaan kriittisimmät keskijänniteverkkomme osuudet. Näin saamme paremman varmuuden kokonaistilanteesta.