Asiakaspalvelumme palveluajoissa poikkeuksia joulun aikaan

Energistä joulunodotusta kaikille!
Lappeenrannan Energia
|
Joulun ajan aspa
Asiakaspalvelumme palveluajoissa on poikkeuksia joulukuussa ja uudenvuoden aikaan.
  • Tiistaina 5.12. palvelemme kello 8-15 
  • Itsenäisyyspäivänä keskiviikkona 6.12. asiakaspalvelumme on suljettu 
  • Torstaina 14.12. asiakaspalvelumme on suljettu
  • Perjantaina 15.12. palvelemme kello 8-15 
  • Perjantaina 22.12. palvelemme kello 8-15
  • Joulupäivänä maanantaina 25.12. asiakaspalvelumme on suljettu 
  • Tapaninpäivänä tiistaina 26.12. asiakaspalvelumme on suljettu 
  • Uudenvuodenpäivänä maanantaina 1.1. asiakaspalvelumme on suljettu 

Muistathan hyödyntää tarvittaessa online-palveluitamme MinunEnergiaa sopimus-, lasku- ja kulutustietoasioissasi sekä MinunLiittymää liittymätilauksissasi. 

Vikapalvelunumeromme palvelevat ja päivystävät tarvittaessa normaalisti ympäri vuorokauden. Mahdolliset tiedotteet ja tilannekuvan palveluidemme häiriöistä näet suoraan verkkopalvelustamme. Olethan myös muistanut, että voit tilata häiriötiedotteet sähköstä, lämmöstä ja vedestä suoraan sähköpostiisi tai tekstiviestinä matkapuhelimeesi?

Laskuissa ja maksuneuvonnassa voit olla yhteydessä Ropo Capitalin asiakaspalveluun. Voit hoitaa maksuasioita kätevästi verkossa 24/7 kirjautumalla osoitteessa ropo-online.fi. Henkilökohtaista palvelua ja maksuneuvontaa saat Ropo Onlinen chatissa, puhelimitse ja sähköpostilla. 

Sähkön, kaukolämmön ja veden palvelujen vikapäivystys palvelee 24/7

Muistathan myös, että Lappeenrannan Energiaverkkojen vikailmoitusnumeroissa päivystetään sinua varten vuoden jokaisena päivänä ja sen jokaisena tuntina:

Sähkö 020 690 401 (mpm/pvm)
Vesi 020 690 467 (mpm/pvm)
Kaukolämpö 020 690 468 (mpm/pvm)

Ilmoita sähköverkon kiireetön vika 

Jouluisin terveisin,

Asiakaspalvelut
Lappeenrannan Energia

Tilaa Elämää & Energiaa suoraan sähköpostiisi

Tilaa asiakaskirjeemme ja saat kuukausittain ajankohtaiset uutiset ensimmäisenä sähköpostiisi.