7.9.2017

​Muukon seudulla sähkökatkoja 7.9. aamulla

Lappeenrannan Energian asiakaspalveluun ja somekanava Facebookin kautta on tullut tämän päivän aikana palautetta, että Muukon seudun tämän aamuisesta sähkökatkosta sähköverkon töihin liittyvästä katkoksesta ei tullut viestiä asiakkaille ennakkoon.
 
Sähkön käyttökeskuksen päivystäjä kertoo, että alueella on ollut aamun aikana kaksi sähkökatkoa:
- Toinen ennalta suunniteltu katko Muukon seudulla kuutostien pohjoispuolisella alueella ja toinen yllättävä katko lähes samaan aikaan kuutostien eteläpuolisella alueella. Tarkistimme ja totesimme palautteiden jälkeen, että ennakoidun katkon viestit eivät ole lähteneet asiakkaille tekstiviesteinä, sähköposteina tai postikorttina vaan niiden toimituksessa on tapahtunut virhe. Olemme siitä pahoillamme. 
 
Sähkökatkon piirissä oli reilut satakunta Energiaverkkojen siirron asiakasta.  
- Kuutostien eteläpuoliset asiakkaat ovat sen sijaan saaneet katkoviestin tekstiviestinä ja sähköpostina tilauksiensa mukaan normaalisti.