Lappeenrannan Energia Oy
Palvelut Lappeenrannan Energia Oy Yhteystiedot
Vesi
Sähkön myynti
Sähkön siirto
Kaukolämpö
Maakaasu
Verkostojen rakentaminen
Asiakaspalvelu
Hinnastot
Ehdot
Vaarallinen jäte
Näin selviät pitkästä sähkökatkosta
Toikansuo-Vuoksi -siirtoviemärihanke Reilu Kaukolämpö

Liittymisasiat

Vesiyhtiön lausunto

Ennen rakennusluvan myöntämistä vesiyhtiö antaa oman lausuntonsa kiinteistön mahdollisuudesta liittyä vesihuoltolaitoksen verkostoihin. Lausunnosta ilmenevät liittymien paikat, liittämis- ja padotuskorkeudet. Lausunto annetaan ennakkolausuntona tonttikartan liitteenä. Lausunnot antaa suunnitteluinsinööri Sami Väisänen puh. 040 823 3434.

Verkostoihin liittyminen vaatii sopimuksen

Uuden kuluttajan liittäminen vesi- ja viemäriverkostoihin alkaa liittymissopimuksen tekemisellä. Sopimus tehdään asiakaspalvelussa. Sopimuksen liitteeksi tarvitaan kaksi sarjaa asunnon asema- ja LV- piirustuksia. Sopimuksen tekovaiheessa selvitetään sekä liittyjän että vesiyhtiön oikeudet ja velvoitteet. Sopimukset ja työtilaukset voi tehdä asiakaspalvelussa puh. 020 690 505.

Kiinteistön uusi omistaja

Kiinteistön myyntitilanteessa aikaisemman omistajan vesisopimus siirtyy uudelle omistajalle. Kiinteistön omistuksen muutoksista tehdään kirjallinen sopimus asiakaspalvelussa. Vedentoimitusta ei katkaista omistuksen vaihdon välissä.

Sopimus on hyvä tehdä asiakaspalvelussa, samalla saa lisätietoja vesilaitoksen toiminnasta mm. laskutuskäytännöstä ja mittarinluennasta. Sopimus tehdään kahtena kappaleena, joista toinen jää vesiyhtiölle ja toinen kappale postitetaan asiakkaalle.

Laskutustietojen muutokset (osoite ja/tai muutokset vedenkulutuksessa) on hyvä ilmoittaa mahdollisimman pikaisesti asiakaspalveluun, jotta laskut lähetetään oikeaan osoitteeseen ja oikean suuruisina.

Liittymän (tonttijohtojen) uusiminen

Vesihuoltoa hoitava yhtiö vastaa kaivamisesta, rakentamisesta ja materiaaleista yleisellä alueella. Kiinteistön omistaja vastaa tontilla mahdollisesta kaivamisesta. Tonttijohdot yritetään aina ensisijaisesti uusia sujutustekniikalla maankaivutöiden välttämiseksi.

Runkolinjojen uusimisen yhteydessä tonttijohtojen uusiminen on edullisempaa. Runkolinjojen saneerauksesta tiedotetaan kirjeellä ennen töiden aloittamista.

Asiakaspalvelu: 020 690 505
asiakaspalvelu@lappeenrannanenergia.fi
asiakaspalvelun aukioloajat ma-pe 8-16

Vikailmoitukset
Kaasu ja lämpö: 050 576 6352
Sähkö: 020 177 6300
Vesi: 020 177 6236

Lue lisää

Lappeenrannan Energia, Valtakatu 25 A, Lappeenranta - 020 177 6111

Suunnittelu ja toteutus: Mainostoimisto Mediakolmio Oy