15.2.2017

​​​Sähkökatko Laihian ja Pontuksen suunnalla 15.2.

Tiedote päivitetty 15.2. kello 16.20

Sähköt saatiin palautettua katkoalueen viimeisillekin asiakkaille noin vartin yli neljän. Enimmillään sähköttä oli reilut 2300 asiakasta itäisen Lappeenrannan kaupunginosissa. Katkon syyksi epäillään maakaapelivauriota. 

Asiakaspalautteiden myötä katkon aikana selvisi myös, että sähkön häiriötiedotepalvelun tekstiviestien ja sähköpostien välityksessä esiintyi häiriötä. Lappeenrannan Energiaverkot selvittää häiriöviestipalvelun häiriöiden syytä ja pahoittelee palvelun toimimattomuutta asiakkaille.

***

Tiedote julkaistu 15.2. kello 15.25

Sähköt katkesivat yllättäen keskiviikkona 15. helmikuuta puoli kolmen jälkeen Laihialla, Pontuksella, Mustolassa ja Kanavansuulla sekä osassa Lauritsalaa. Edelleen sähköttä on reilut 1 500 Lappeenrannan Energiaverkkojen asiakasta.

Katkon syytä selvitellään ja sähköt pyritään palauttamaan asiakkaille mahdollisimman pian. Tilanteesta tiedotetaan lisää syyn selvittyä.

Sähkökatkotilannetta voi seurata sähkön häiriökartaltamme.