|
| MITTARIN VAIHDON JÄLKEEN VOI TULLA ARVIOLASKU | 29.11.12 |
| Lue lisää » |
| TASAERÄLASKUTUS PÄÄTTYY | 12.10.12 |
| Lue lisää » |
| ASENNUSTEN TILANNE SYYSKUUSSA 2012 | 05.9.12 |
Etäluettavien mittareiden vaihdot ovat lähes valmiit Pilot1, Etappi 1 ja Etappi 2 (etapit nähtävissä kartasta) alueilla. Kyseisillä alueilla mittareita on vielä vaihtamatta kohteissa, joiden asiakkaita ei ole tavoitettu useista yrityksistä huolimatta.
Lue lisää » |
| ETÄLUENNAN OPASKIRJA HUKASSA? | 13.8.12 |
Olemme lähettäneet etäluennan opaskirjasen asiakkaille ennakkoon, ennen kuin mittari on vaihdettu. Epähuomiossa tuo opaskirja on voinut kadota, ennen kuin varsinainen mittarinvaihto on ollut käsillä.
Ohessa linkki mittarin luentaa ja käyttöä helpottavaan oppaaseen, jonka voi käydä lukemassa vaikka päivittäin.
Etäluentaopas (vaatii Flash Playerin)
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu
Lappeenrannan Energia Oy
|
| MIKSI SÄHKÖLASKUT TULEVAT ERI AIKAAN KUIN AIKAISEMMIN? | 13.4.12 |
Siirtyminen etäluentaan on vaikuttanut asiakkaidemme sähkölaskutukseen muutoinkin kuin siirtymisenä kulutusperustaiseen laskutukseen. Asiakkaamme ovat saattaneet saada sähkölaskuja hyvin lyhyin väliajoin.
Lue lisää » |
| ASENNUSTEN AIKATAULUA JATKETTIIN 6 KK | 24.2.12 |
| Lue lisää » |
| ETÄLUENTAOPPAAT JA SAATEKIRJEET JAKELUSSA | 14.12.11 |
| Lue lisää » |
| ARE OY ASENTAA ETÄLUENTAMITTARIT | 07.11.11 |
Etäluentamittarien asennukset ovat alkaneet. Are Oy lähettää kirjeen asennusajasta etukäteen. Asennuksen aikataulu täytyy vahvistaa, muuten asentaja ei tiedä saapua paikalle ja asennus siirtyy. Kun saat kirjeen muista vahvistaa asennusaika kirjeen ohjeiden tavoin. Huom.! asennuksen hoitaa Are Oy.
Lue lisää » |
| PILOT - ASENNUKSET ALKOIVAT | 23.9.11 |
| Lue lisää » |
Etäluennassa energiankulutusmittari luetaan etäyhteyden avulla ja mittaustiedot siirtyvät energiayhtiölle tietoliikenneverkkoa pitkin.
Asiakkaita informoidaan asennuksista sekä niiden tarkemmasta aikataulusta sitä mukaa, kun mittarin vaihto tulee ajankohtaiseksi. Mittarien asentaminen ei edellytä asiakkailta erityisiä toimenpiteitä eikä siitä aiheudu asiakkaalle erillisiä kustannuksia. Jos mittari sijaitsee asuintiloissa, sovitaan asiakkaan kanssa mittarinasennusaika. Mittariasennukset toimittaa Are Oy.
Suomen lainsäädäntö edellyttää, että 80 % suomalaisista kuuluu sähkön etäluennan piiriin vuoteen 2013 mennessä. Tavoitteena on lisätä kuluttajan saamaa kulutustietoa, pienentää kokonaisenergiankulutusta ja varmistaa entistä laadukkaampi sähkönjakelu.
Uudet sähkömittarit tuovat mukanaan mm. seuraavia hyötyjä:
• Selkeät sähkölaskut
• Sujuva asiakaspalvelu
• Lisätietoa energiankäytöstä
• Uudenlaisia tuotteita ja palveluita
Katso myös
• Helpompi arki - etäluennan edut
• Käyttöohje (E450-mittari)
• Käyttöohje (E350-mittari)
• Etäluentaopas (suomi)
• Smart Metering Handbook (in english)
• Smart Metering Handbook (ПО-РУССКИ)
